Warum die meisten Autohäuser es NICHT (!) schaffen durch Social Media Marketing an messbar mehr Neukunden zu kommen...

Warum dir deine Marketing "Versuche" auf Facebook & Instagram noch nicht das gebracht haben, was du dir erhofft hast...
Eine Botschaft von Fabian Schwaiger
Marketing-Partner für Neukundengewinnung in Autohäusern
Liebe Freundin, lieber Freund,
wenn es dir wie den meisten Geschäftsführern oder Inhabern von Autohäusern geht, dann kennst du vielleicht diese Probleme hier:
  • Du versuchst bereits seit längerer Zeit für dein Autohaus, online Kunden zu gewinnen – aber messbare Ergebnisse und wertvolle Anfragen aus der Zielgruppe liegen bis heute in weiter Ferne.
  • Dein Autohaus ist noch immer abhängig von Empfehlungen und Interessenten, die offline beim Vorbeifahren auf euch aufmerksam werden.
  • Sporadisch gepostete Inhalte, extra geteilte Angebote oder teure Kooperationen mit "vermeintlich" reichweitenstarken Partnern haben noch nie zu einem nennenswerten Umsatz geführt.
  • Dabei weißt du, dass der Trend dahin geht, dass immer mehr dieser Menschen ihr Auto zuerst online suchen und auch du endlich etwas unternehmen musst, um nicht in den kommenden 5 - 10 Jahren ein böses Erwachen zu erleben.
  • Du glaubst, dass die sozialen Medien zwar ein gutes Vehikel sind, um online gesehen zu werden, doch eine effektive und messbare Neukundengewinnung mit tatsächlichen Umsätzen haltest du für sehr unwahrscheinlich.
Keine Sorge, so geht es den meisten aus deiner Branche...
Warum dir deine Marketing "Versuche" auf Facebook & Instagram noch nicht das gebracht haben, was du dir erhofft hast...
Viele Geschäftsführer und Inhaber von Autohäusern glauben daran, dass es "normal" sei, dass sie über Social Media einfach keine Neukunden gewinnen, posten weiterhin ihre 2-3 Bilder/Videos pro Woche und treten ohne Ergebnisse monate- oder sogar jahrelang auf derselben Stelle.
Diese Situation ist nervenaufreibend und frustrierend, denn trotz des hohen Aufwands im Social Media Marketing haben sie, wenn überhaupt, nur magere Ergebnisse.
In den Köpfen der Geschäftsführer herrscht eine große Unsicherheit, wie viel und vor allem was man in den sozialen Medien aktuell machen muss, um ENDLICH Resultate im täglichen Geschäft zu sehen und regional auch online als DER ANSPRECHPARTNER in Sachen Mobilität gesehen zu werden.
Wenn sie »JETZT« keine Initiative ergreifen und nichts an dieser Situation verändern, verlieren sie in den kommenden Monaten und Jahren zahlreiche Neukunden an Autohäuser, die online besser aufgestellt sind als sie und machen ihren aktuellen geschäftlichen Erfolg durch ausbleibende Stammkunden und Wartungsarbeiten langsam aber SICHER kaputt.
Die Angst und die ständige Unsicherheit, was die Zukunft und der digitale Wandel mit sich bringt, werden nicht verschwinden, ganz im Gegenteil, sie werden mit der Zeit immer größer. Woher kommen in 5 - 10 Jahren die Neukunden? Und wie gewinnt man die Aufmerksamkeit von neuen Interessenten?
Eines ist sicher Smartphones und Social Media werden mit Sicherheit eine noch wichtigere Rolle spielen als heute...
Und die Konkurrenz schläft nicht, sie bereitet sich gerade jetzt auf diese Veränderungen vor und kämpft um die Aufmerksamkeit deiner potenziellen Kunden...
Die WAHRHEIT lautet: Ohne die richtige Strategie und einen maßgeschneiderten Weg vom Erstkontakt auf Social Media bis zur Probefahrt, kann Social Media Marketing für dich gar nicht funktionieren!
Zahlreiche kaufkräftige Menschen aus deiner Zielgruppe suchen bereits Wochen und Monate, bevor sie in ein Autohaus gehen nach passenden Fahrzeugen im Internet.
Das eigentliche Problem ist jedoch, dass du ohne bezahlte Werbung und ohne eine durchdachte Marketing Strategie vom Erstkontakt bis zum Beratungsgespräch im Autohaus, für diese Interessenten schlichtweg unsichtbar bist und du ihnen keine Möglichkeiten bietest, sich schnell und einfach bei dir zu melden.
Wenn du noch keinen funktionierenden Weg gefunden hast potenziellen Autokäufern einen einfachen Weg zu bieten, sich über die sozialen Medien DIREKT bei euch mit ihrem Wunsch nach einem passenden Fahrzeug zu melden, verbrennst du monatlich faktisch Geld, denn es suchen mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit auch in deiner Region jeden Monat hunderte Menschen jeden Monat nach Neu- und Gebrauchtwagen.
Menschen, die erst Wochen oder Monate später in die jeweiligen Autohäuser fahren, um sich selbst umzuschauen.
Denk kurz darüber nach...
Ohne einen funktionierenden Mechanismus, diese Menschen online als erster abzuholen, verlierst du monatlich zahlreiche Neukunden, die anschließend bei einem anderen Autohaus zu Stammkunden werden.
Und wir beide wissen, dass Autohäuser hauptsächlich von Bestandskunden leben. Jeder verlorene Neukunde ist also wesentlich schmlimmer für das Geschäft als nur ein verpasster Auto-Verkauf.
Wir müssen also JETZT handeln, um diese Tatsache von unserem PROBLEM zu unserem eigenen VORTEIL zu machen.
Die Lösung ist klar: Nur ein ausgeklügeltes System erlaubt es dir, ohne zusätzlichen Zeitaufwand SOFORT messbare Anfragen und Verkäufe zu generieren und dabei regional omnipräsent zu sein.
Was ich mit meinen Kunden in deiner Situation mache, ist ein einzigartiges System einzuführen, das es so am Markt bisher bei keinem anderen Marketing-Partner gibt.
Dieses von mir entwickelte 5-Schritte-System sorgt dafür, dass sich Menschen, die datenbasiert einen echten Bedarf nach einem Neu- oder Gebrauchtwagen haben, dich SOFORT als erste und beste Option zu sehen bekommen in den sozialen Medien.
Im Zuge dessen können sie leichter denn je mit dem Vertriebsteam deines Autohauses Kontakt aufnehmen und zu einer Probefahrt mit anschließendem Beratungsgespräch und Abschluss eingeladen werden. DADURCH landen deine Interessenten NICHT MEHR bei der Konkurrenz, sondern DIREKT bei dir.
Der Ablauf meines revolutionären 5-Schritte-Systems:
  1. Im ersten Schritt kümmern wir uns um das technische Onboarding und das Fundament unserer gemeinsamen Erfolgsgeschichte. Wir tauschen alle erforderlichen Daten aus und besprechen alle Einzelheiten des gemeinsamen Projektes, außerdem richten wir Kommunikationskanäle ein, die es uns erlauben, unkompliziert einen 24/7 Support zu bieten.
  2. Im nächsten Schritt schaffen wir ein tiefes Zielgruppenverständnis, das die Basis für die folgenden drei Schritte darstellt. Mithilfe eines ausgeklügelten Fragebogens, den wir gemeinsam durchgehen, sind wir in der Lage aus deinem Vertriebsteam das wertvollste Wissen zu deinen Kunden zu extrahieren und für unser System zu nutzen.
  3. Im dritten Schritt konstruieren wir den idealen Weg von der jeweiligen Social Media Plattform bis zur Probefahrt im Autohaus und einen detaillierten Plan für einen souveränen Auftritt auf den wichtigsten Plattformen, wo deine Zielgruppe jeden Tag mehrere Stunden verbringt.
  4. Anschließend launchen wir den Funnel und du generierst wöchentlich zahlreiche Anfragen aus deiner Zielgruppe, die dein Vertriebsteam direkt zu einer Probefahrt und einer Beratung vor Ort einladen kann. Zudem bist du und dein Autohaus von diesem Tag regional omnipräsent für deine Interessenten.
  5. Im letzten Schritt warten und optimieren wir laufend deinen Funnel, damit wir im regelmäßigen Austausch mit deinem Vertriebsteam und dir bestehende Resultate weiter ausbauen können.
Erstmalig habe ich dieses System beim Autohaus Strasser in Tirol eingeführt. Dieses Autohaus hat sich als Familienbetrieb in den letzten Jahrzehnten offline einen hervorragenden Ruf aufgebaut hat. Mit über 30 Mio. Jahresumsatz 2022 zählt es zu den Top-Unternehmen seiner Region im Mittelstand.
Vertrieben werden dort die Marken Volkswagen, Audi, Seat und Cupra. Auch dieses Autohaus hatte bereits einige Versuche im Bereich Social Media gewagt, jedoch keine messbaren Anfragen oder Verkäufe darüber erzielen können.
In engstem Austausch mit den Geschäftsführern und dem Vertriebsteam habe ich es geschafft einen zuverlässigen Mechanismus zu entwickeln, der dazu geführt hat, dass das Autohaus Strasser regional omnipräsent für seine Zielgruppe ist und automatisiert jede Woche mehrere Anfragen zu Neu- und Gebrauchtwagen bekommt.
Wenn du mit deinem Autohaus also in einer ähnlichen Situation bist und du einige der oben genannten Punkte unterstreichen würdest, dann sollten wir unbedingt einmal darüber sprechen.
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Ich habe dir auf dieser Seite auch weiterführende Materialien und Fallstudien zur Verfügung gestellt, die dir zeigen, wie ich arbeite und welche Ergebnisse ich anderen Unternehmen aus deiner Branche bereits möglich gemacht habe.
Ich wünsche dir viel Erfolg und hoffe wir sprechen uns bald!
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